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旅行社将河南两日游变两小时游 被罚款5万

来源:现代快报僧行者2016-07-22 11:09

导读:

昨天,江苏省旅游局发布全省旅游市场典型案件查处情况通报。今年上半年,全省共接待投诉游客...

昨天,江苏省旅游局发布全省旅游市场典型案件查处情况通报。今年上半年,全省共接待投诉游客2310人次,受理旅游投诉660件,已结案652件,结案率98.79%,江苏省投诉案件办结量居全国第一,办结率全国第三。

深圳 配资 记者了解到,《江苏省旅游条例》3月1日正式实施以来,全省旅游部门共作出行政处罚26件,主要包括组团社不具备出境资质、旅行社未及时缴纳质量保证金以及导游人员的相关违法行为。

深圳 配资 说好的河南两日游行程,结果变成两小时游,你说闹不闹心?而造成行程变化的主要原因,竟是天气不好和司机不认路。在此次发布的典型投诉案件中,徐州市民王女士的遭遇有些令人啼笑皆非。

深圳 配资 今年3月22日,王女士通过“开鑫户外旅游群”朋友圈,以285元报名参加了“丹山碧水、宝泉秘境、洛阳牡丹、龙门石窟两日游”旅游团。该团承诺“4月9日发团,包括交通和一早餐两正餐和一天住宿,龙门石窟门票自理。全程进店30分钟,不强制购物”。但由于路上遇大雾天气,连霍高速公路封路以及洛阳段修路导致车辆绕行,绕行后司机、导游对路况不熟悉造成时间延误。最终,整个行程王女士大多是在大巴上度过的,游玩时间仅两个小时。

经徐州市旅游局调查确认,巢湖市开鑫商务旅游有限公司徐州分公司还存在未与旅游者签订旅游合同的违规行为。依据《旅行社条例》第五十五条第(一)项规定,徐州市旅游局决定对巢湖市开鑫商务旅游有限公司徐州分公司罚款人民币5万元。

此外,依据《旅游法》《行政处罚法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》《旅行社条例实施细则》有关规定,2016年上半年,全省各级旅游行政机关共对13家旅行社和17名自然人进行行政处罚。其中,苏州行政处罚的案例最多,南京其次。

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